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Frequently Asked Questions

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Q. 是否可以取消订单?
A. 在此很抱歉地通知您一旦订单确认完成后,丽西施不支持任何取消订单操作。
Q. 我收到的货物有瑕疵或缺陷,这种情况应如何处理?
A. 一直以来,丽西施都将为顾客提供高质量商品作为核心价值观。如果您收货发现商品存在瑕疵或缺陷,请立即联系我们并发送您的订单号以有关商品细节、清晰标出瑕疵处的照片。
Q. 我已经申请订阅简报,但是一直未收到。
A. 将edm@risis.sg加入“安全列表”一栏,防止邮件被当做垃圾邮件拦截。
Q. 如何取消简报订阅服务?
A. 每封邮件都有一个链接,订阅者可以通过这个链接取消订阅。每封邮件都包含简单、自动的取消订阅方式。如果您已经注册了丽西施账户,您还可以进入页面控制板取消订阅。
Q. 无法登陆账户
A.

点击“忘记密码?”,您将收到重设密码的步骤提示。

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