TIẾNG VIỆT

Vận Chuyển & Giao Hàng

Tất cả các đơn hàng được đặt và xác nhận trước 8:00 sáng (GMT +8) sẽ được xử lý trong ngày. Những đơn hàng được đặt và xác nhận sau 8:00 sáng (GMT +8) vào thứ Sáu, thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày lễ ở Singapore sẽ được xúc tiến vào ngày làm việc tiếp theo.

Thời gian xử lý và vận chuyển đơn hàng
Singapore: 1-3 ngày làm việc
Quốc tế: 3-5 ngày làm việc
Đối với những đơn hàng quốc tế, bạn sẽ được cung cấp một số theo dõi để biết tiến trình vận chuyển của hàng sau khi chúng được chuyển đi.

Hàng của bạn sẽ được chuyển đến từ thứ Hai – thứ Sau trong khoảng thời gian từ 9h sáng đến 5h chiều.

RISIS không thể chuyển hàng đến hộp thư bưu điện hay địa chỉ APO/FPO.

Xin lưu ý rằng RISIS chỉ có thể vận chuyển hàng đến một địa chỉ đối với mỗi đơn hàng. Với việc chuyển đổi địa chỉ chúng tôi sẽ tính phụ phí chuyển đổi tuyến đường. Việc chuyển hàng đến một địa chỉ không đúng hoặc không tồn tại sẽ quy vào trách nhiệm của bên mua hàng.

 

GIAO HÀNG NỘI ĐỊA (SINGAPORE)

Phí giao hàng nội địa: SGD15.00 (bao gồm 7% GST)
Chúng tôi sẽ giao hàng miễn phí cho những hóa đơn lớn hơn SGD200.00.

Dưới đây là danh sách các địa điểm mà RISIS không vận chuyển hàng đến.
Airbase Sites, Army Camps, Changi Cargo, Changi International Apirport Services, Country Clubs, Jurong Island, Off-shore Islands (eg. Pulau Ubin), Powergrid, Sentosa Island, SATS Inflight Catering Centre 1, Seletar Aerospace, Singapore Prison Quarters, Shipyards, ST Kinetics, Tuas Link, Turf Club Avenue.

Nhận Hàng Tại Cửa Hàng

RISIS tạo điều kiện cho bạn mua hàng trực tuyến và nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng, những cửa hàng hiện tại có dịch vụ nhận hàng là Suntec City Mall, The Shoppes tại Marina Bay Sands và cửa hàng Takashimaya Departmental. Không có khoản phụ phí nào cho dịch vụ này.

Khách hàng có thể chọn bất kì cửa hàng nào trong danh sách trên để đến nhận sản phẩm trong bước đặt hàng trực tuyến. Khi sản phẩm đã có ở cửa hàng, khách hàng sẽ được nhận một email thông báo đến nhận hàng tại cửa hàng đã chọn. Sản phẩm sẽ không có sẵn để nhận cho đến khi khách hàng nhận được email thông báo.

Kiểm tra Danh Sách Cửa Hàng để biết thời gian mở cửa của các cửa hàng bán lẻ của RISIS.

Để nhận hàng đã đặt, bạn vui lòng đem theo email xác nhận và giấy tờ tùy thân.

TỰ LẤY HÀNG

Bạn cũng có thể trực tiếp đến văn phòng của chúng tôi để nhận sản phẩm (không thu phí):
14 Kung Chong Road #05-01 Lum Chang Building Singapore 159150

 

GIAO HÀNG QUỐC TẾ

RISIS giao hàng quốc tế với FedEx International Priority. Để có báo giá chính xác cho chi phí vận chuyển, bạn chỉ cần nhập địa chỉ nhận hàng ở trang Thanh toán trực tuyến. Bên dưới là danh sách các quốc gia chúng tôi có thể chuyển hàng.

Úc, Áo, Bỉ, Brunei, Canada, Trung Quốc, Đan Mạch, Phần Lan, Pháp, Đức, Hong Kong, Ấn Độ, Iceland, Ireland,Ý, Nhật Bản, Liechtenstein, Luxembourg, Macau, Malaysia, Monaco, Mongolia, Hà Lan, New Zealand, Na Uy, Philippines, Bồ Đào Nha, Nam Phi, Hàn Quốc, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thụy Sĩ, Đài Loan, Thái Lan, Các Tiểu Vương Quốc Ả Rập Thống Nhất, Anh, Mỹ.

 

Khoản phí vận chuyển chưa bao gồm thuế quốc tế và các loại thuế khác do Hải quan quy định, cũng như các khoản phụ phí (VAT, GST, v.v...) phát sinh tại nước mà sản phẩm được chuyển đến.

Bạn sẽ chịu trách nhiệm cho việc sản phẩm có được nhập khẩu hợp pháp vào nước nhận hàng. Những đơn hàng được chuyển đến các quốc gia bên ngoài Singapore sẽ có thể phát sinh thêm các khoản phụ phí bao gồm thuế nhập khẩu, thuế hải quan cũng như các loại phí khác ở nước sở tại.

Người nhận đơn hàng quốc tế này sẽ chịu các khoản phí nêu trên khi hàng được chuyển đến.

Những khoản phụ thu để lấy hàng từ hải quan về sẽ do người nhận trả vì chúng tôi không thể kiểm soát được những khoản chi phí phát sinh này.

Quy định hải quan ở các nước là khác nhau do đó bạn nên liên hệ với văn phòng hải quan nếu bạn cần thêm thông tin hay hỗ trợ. Khi các thủ tục lấy hàng từ hải quan là bắt buộc, nó có thể dẫn đến việc trì hoãn về ngày giao hàng theo ước tính ban đầu của chúng tôi.