JEWELLERY

NECKLACES

EARRINGS

RINGS

BROOCHES

BRACELET

HOME & LIFESTYLE

ZODIAC

SCULPTURE

AUSPICIOUS DECOR

GIFTS

FOR HER

FOR HIM

FOR HOME

BIRTHDAY

OCCASIONS

BUSINESS GIFTS

OUR STORY

HUMBLE BEGINNINGS

PLATING PROCESS

THE WAY WE WORK

CORPORATE GIFTS
NEW ARRIVALS
TIẾNG VIỆT

Frequently Asked Questions

Sản phẩm 1 từ 5 đến 23 trong tổng số

trên mỗi trang
Trang:
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
Q. Làm thế nào để tôi đặt hàng?
A.

Bước 1: Chọn những sản phẩm bạn muốn mua và nhấp chuột vào biểu tượng giỏ hàng hoặc nút ‘Thêm vào Giỏ hàng’. Xin lưu ý rằng thêm các sản phẩm vào giỏ hàng của bạn không đồng nghĩa với việc chúng được đảm bảo đặt hàng thành công. Để xác nhận đơn hàng, bạn phải tiếp tục với bước thanh toán. Bạn cũng có thể quay lại trang chính để tiếp tục mua sắm và hoàn tất thủ tục đặt hàng vào thời điểm khác.

Bước 2: Khi bạn mua sắm xong, để hoàn tất thủ tục đặt hàng nhanh chóng hơn, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản khách hàng của mình. Nếu trước đây bạn đã cung cấp thông tin về địa chỉ giao hàng và nhận hóa đơn, chúng tôi sẽ lưu các thông tin này lại dưới tài khoản cá nhân của bạn và bạn có thể bỏ qua bước này trong quá trình đặt hàng. Nếu bạn chưa có tài khoản, bạn có thể tạo một tài khoản mới tại đây. Bên cạnh việc giúp bạn đặt đơn hàng nhanh chóng và lưu lại những sản phẩm trong giỏ hàng của bạn, bạn còn có thể lưu thông tin về nhiều địa điểm nhận hàng và các phương thức thanh toán cũng như cập nhật những thông tin mới nhất về các bộ sưu tập của chúng tôi và các đợt khuyến mãi đặc biệt không được công bố rộng rãi. Nếu bạn không muốn tạo một tài khoản, bạn vẫn có thể mua hàng thông qua lựa chọn Đặt Hàng Dành Cho Khách.

Bước 3: Khi hoàn tất việc điền các thông tin chi tiết về giao hàng và địa chỉ nhận hóa đơn, bạn có thể xem lại một lần nữa đơn hàng của mình trước khi qua bước thanh toán tiếp theo.

Bước 4: Sau khi hoàn thành việc thanh toán, hóa đơn đặt hàng của bạn sẽ được hiển thị trên màn hình. Bạn cũng sẽ nhận được một email xác nhận từ RISIS khi việc thanh toán của bạn được kiểm tra là đã thực hiện thành công. Xin giữ lại email xác nhận này trong trường hợp bạn cần yêu cầu hỗ trợ với đơn hàng của mình. Nếu bạn chưa nhận được email xác nhận trong vòng 24 tiếng sau khi thanh toán, xin vui lòng kiểm tra mục thư rác và thêm chúng tôi vào danh sách email ‘an toàn’ của bạn. Nếu vẫn không thấy, bạn có thể liên hệ chúng tôi tại địa chỉ email contact@risis.sg. Khi hoàn thành hết 4 bước này, đơn đặt hàng đã được đảm bảo của bạn sẽ được xúc tiến ngay.

Q. Tôi có cần phải đăng ký một tài khoản để đặt hàng không?
A. Không. Nhưng việc tạo một tài khoản sẽ cho phép bạn đặt hàng nhanh hơn mà không phải điền những thông tin về địa chỉ nhận hàng mỗi lần bạn mua sắm với chúng tôi. Bạn cũng sẽ không nhận được những thông tin cập nhật nhất về các bộ sưu tập mới cũng như các sản phẩm giảm giá và khuyến mãi đặc biệt.
Q. Những thông tin cá nhân của tôi có được giữ kín không?
A. Tính bảo mật và riêng tư của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi đảm bảo rằng thông tin của bạn sẽ được giữ kín và không được chia sẻ với một bên thứ ba nào khác ở bất kì thời điểm nào. Để biết thêm về cách chúng tôi bảo mật thông tin của bạn, xin vui lòng xem mục Nguyên Tắc Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân.
Q. Dịch Vụ Chạm Khắc
A.

Chỉ cần để lại một dấu hiệu tình cảm nhỏ nhất hay dấu ấn riêng của bạn trên sản phẩm của chúng tôi đã là một trong những hành động dễ thương tạo ấn tượng khó quên. Tại RISIS, chúng tôi cung cấp dịch vụ chạm khắc với phí phụ thu. Xin liên hệ trước khi bạn đặt hàng để chúng ta có thể trao đổi về giá đơn hàng cũng như cách cá nhân hóa các sản phẩm của chúng tôi. Dịch vụ chạm khắc mất từ 1-2 ngày làm việc trước khi đơn hàng của bạn được xúc tiến. Chúng tôi rất tiếc phải thông báo rằng hiện tại dịch vụ này chỉ áp dụng đối với các sản phẩm điêu khắc, giá đỡ danh thiếp/cắm bút, tranh và đĩa.

Q. RISIS có thiết kế theo yêu cầu các sản phẩm của công ty không?
A. Nếu bạn muốn một sản phẩm được thiết kế theo yêu cầu đặc biệt, vui lòng gửi email đến địa chỉ để chúng tôi cân nhắc xem có thể đáp ứng được nguyện vọng của bạn không. Xin lưu ý rằng việc thiết kế theo yêu cầu một sản phẩm sẽ mất một khoảng thời gian dài tùy thuộc vào yêu cầu vậy nên vui lòng liên hệ chúng tôi trước để chúng tôi có đủ thời gian thiết kế sản phẩm theo mong muốn của bạn.

Sản phẩm 1 từ 5 đến 23 trong tổng số

trên mỗi trang
Trang:
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5